Código de Generación Existente
Problema: El código de generación ya existe en hacienda.
Solución:
El el módulo de Administrar documentos tributarios electrónicos haga clic en el botón Consultar en MH el estado de todos los rechazados.
Este proceso validará con hacienda si el documento actual ya existe, de ser así, obtendrá el sello de recibido y se cambiará el estado a sellado.
Importante
Si el documento NO cambió a sellado, tiene que verificar directamente en la página de hacienda:
https://admin.factura.gob.sv/consultaPublica
Ingrese los datos en el formulario de consulta pública y presiona el botón Consultar. Si el documento no existe, favor de notificar al supervisor del sistema.