NIT no corresponde al contribuyente o no existe

Problema: El NIT del receptor es incorrecto o no existe.

Solución:

  1. Cuando Hacienda rechaza un documento debido a un error en el NIT, es necesario corregir directamente el archivo JSON.

  2. En el mensaje de respuesta, se indicará la ubicación exacta del error dentro del archivo, por ejemplo: [receptor.nit], lo que señala que el problema se encuentra en el campo del NIT del receptor.

Rechazo por NIT

  1. Para corregir el archivo debe hacer clic en el botón llamado JSON.

Botón JSON

  1. Se abrirá una ventana con el contenido del JSON y debe hacer clic en el botón Editar.

  2. En este archivo debe buscar el campo receptor.nit.

JSON NIT

Peligro

Una vez que haya corregido el problema en el archivo JSON, asegúrese de que:

  • Las comillas al inicio y al final del valor del campo no se hayan eliminado

  • La coma que separa ese campo del siguiente se mantenga

  • De lo contrario, se romperá la estructura del archivo JSON y generará errores al intentar enviarlo nuevamente

Nota

Consejo de seguridad

Si tiene temor de arruinar la estructura del JSON, puede:

  1. Seleccionar todo el texto del JSON con la combinación de teclas CTRL + A

  2. Presionar CTRL + C para copiar todo el contenido

  3. Abrir el Bloc de notas y pegar el texto para tener un respaldo

  4. Realizar las modificaciones necesarias en el sistema

  1. Hacer clic en Guardar.